Neuroventas. Cómo funciona el Cerebro de tu Consumidor

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Con este contenido de curso profesional el alumno aprenderá los beneficios de las Neuroventas, abarcando aspectos relacionados con el funcionamiento racional, emocional e instintivo del cerebro.

 

COMPETENCIAS

  • 1. Entender que son las Neuroventas para aprovechar al máximo sus beneficios.
  • 2. Entender cómo funciona el cerebro racional y emocional, para vender de forma más inteligente, eficaz y conseguir clientes más satisfechos.
  • 3. Aumentar las ventas entendiendo y conociendo el cerebro instintivo para llegar al inconsciente de tu consumidor y venderle sin venderle.

CRITERIOS DE EVALUACIÓN

  • 1. Entender que son las Neuroventas y porque es importante dominarlas.
  • 2. Identificar y saber crear argumentos de venta que lleguen a la parte racional/emocional del cliente y reconocer la importancia de esta parte del cerebro.
  • 3. Identificar y saber crear argumentos de venta que lleguen a la parte instintiva del cliente. Y reconocer la importancia de esta parte del cerebro.

CONTENIDOS

Unidad 1. Fundamentos de las neuroventas

  • 1. La importancia de desarrollar habilidades comerciales.
  • 2. ¿Qué son las neuroventas?
  • 3. ¿Cómo surgió la combinación de neurociencia y negocios?
  • 3.1 Técnicas de Neuromarketing a nivel tecnológico.
  • 3.2 Técnicas de Neuromarketing a nivel psicológico.
  • 4. Diferencia entre neuromarketing y neuroventas.

Unidad 2. El cerebro racional y emocional

  • 1. ¿Cómo funciona la mente humana?
  • 2. Cerebro límbico o emocional.
  • 3. ¿Cómo llegar al cerebro emocional o límbico?
  • 3.1 Activa el cerebro con el tacto.
  • 3.2 Activa el cerebro con el olfato.
  • 3.3. Activa el cerebro con el oído.
  • 3. 4 Activa el cerebro con la vista.
  • 3.5. Activa el cerebro con el gusto.
  • 3.6. Cerebro racional o neocórtex.
  • 4. Cómo llegar al cerebro racional o neocórtex.
  • 5. Zonas del cerebro asociadas al proceso de compra.

Unidad 3. Estrategias infalibles de ventas

  • 1. El cerebro reptiliano o instintivo.
  • 2. ¿Cómo estimular el cerebro reptiliano?
  • 3. Pasos para influir en el cerebro reptiliano.
  • 4. Balanza entre el cerebro límbico y el instintivo.
  • 5. Clave: Ganancia o pérdida, ¿qué es más fuerte para el cerebro reptiliano? 6 Tres factores a tener en cuenta para vender más al cerebro reptiliano.
  • 6.1 El efecto halo (halo effect).
  • 6.2 Efecto arrastre (bandwagon effect).
  • 6.3 Efecto anclaje (anchoring).
  • 7. Proceso comercial actual.
  • 7.1 Emociones básicas.
  • 7.2 Conclusión sobre vender.
  • 7.3 Aclaración.
  • 8. Conclusión.

Dirigido A

Profesionales que quiera mejorar sus habilidades comerciales, poniendo especial énfasis en personal relacionado con la comunicación, atención al cliente, ventas o marketing.

Neuroventas. Cómo funciona el Cerebro de tu Consumidor

Nivel

MEDIO/AVANZADO

Horas

8

Ámbito

GENERAL

PRECIO

36,00