Community Manager : Facebook

• 1. Entender adecuadamente las labores a desempeñar como community manager para favorecer la comunicación empresarial.
• 2. Entender la importancia de medir y analizar las acciones y publicaciones realizadas para mejorar la comunicación corporativa.
• 3. Conocer las principales redes sociales existentes y su popularidad en España para definir la estrategia corporativa en Social Media.
• 4. Conocer Facebook como red social y sus aplicaciones para uso corporativo.
• 5. Obtener la capacidad para crear un plan de social media adecuado para nuestra estrategia de comunicación para completar el plan de marketing empresarial.
• 6. Conocer las principales herramientas a utilizar para realizar las labores de community manager para desarrollar la labor de community manager.

• 1. Comprender el trabajo y las habilidades a desarrollar en la labor como community manager.
• 2. Conocer los principales KPI´s existentes y las herramientas para monitorizar la efectividad de las acciones desarrolladas en el ámbito digital.
• 3. Conocer las principales redes sociales, su tipología y su popularidad nacional para definir la estrategia corporativa en Social Media.
• 4. Conocer Facebook como red social, su funcionamiento y aprender a utilizarlo adaptado a las necesidades empresariales para uso corporativo.
• 5. Aprender a realizar un plan de social media distinguiendo las redes sociales que mejor pueden cubrir las necesidades empresariales y el tipo de contenido adecuado para completar el plan de marketing.
• 6. Conocer y aprender a utilizar las principales herramientas más adecuadas para desarrollar la labor de community manager.

Unidad 1. Fundamentos

• 1. El community manager, y eso… ¿Qué es?
• 2. Las funciones y tareas del community manager.
• 3. Consejos para realizar una buena labor como community manager.

Unidad 2. Métricas y analíticas

• 1. La Importancia de medir.
• 2. ¿Qué son los KIP´S?
• 3. Los tipos de KIP´S.
• 4. Analítica web y sus herramientas: Google Analytics.

Unidad 3.Redes sociales y su impacto nacional

• 1. Las redes sociales, un poco de historia y alguna definición.
• 2. Una audiencia en evolución.
• 3. Tipología de redes sociales.
• 4. El uso de redes sociales en España.

Unidad 4. Facebook,el éxito pese a las polémicas

• 1. Facebook, el éxito pese a la polémica.
• 2. Un poco de historia, ¿Cómo era Facebook?
• 3. ¿Por qué una empresa debería estar en Facebook?
• 4. La Fan page o página de empresa.
• 5. ¿Qué estadísticas se deben tener en cuenta en Facebook?

Unidad 5. Social Media Plan, la creación de una estrategia de publicaciones en redes sociales

• 1. Plan de Social Media: la planificación allanará el camino.
• 2. La vertiente psicológica en el Social Media.
• 3. Puntos del plan de Social Media.

Unidad 6. Las herramientas del community manager

• 1. El día a día de un community manager.
• 2. Herramientas para facilitar esta labor.