Comunicación y Feedback en los Procesos de Selección

• 1. Identificar y usar adecuadamente los canales de reclutamiento más adecuados para encontrar los candidatos que mejor se adaptan al perfil solicitado.
• 2. Identificar adecuadamente las necesidades de personal de una organización para llevar a cabo un proceso de reclutamiento óptimo.
• 3. Comunicar adecuadamente la decisión final a candidatos seleccionados y no seleccionados para comenzar con el proceso de incorporación de manera ágil y eficiente.
• 4. Desarrollar un perfil profesional de seleccionador en base a las nuevas características del mercado de trabajo y los entornos profesionales actuales.

• 1. Contactar e interactuar con los posibles candidatos con el fin de obtener información válida para el proceso de reclutamiento.
• 2. Aprender a desarrollar feedback tanto positivo como negativo tras la elección de perfiles que pasan al proceso de selección.
• 3. Aplicar una estrategia de comunicación alineada con los valores de la organización a la hora de incorporar candidatos tras un proceso de selección.
• 4. Aplicar el procedimiento de onboarding o acogida establecido por la organización en el momento de la comunicación positiva al candidato.
• 5. Aplicar el protocolo de no seleccionado aquellos candidatos que finalmente no se incorporan a la organización cuidando siempre el feedback otorgado y recogiendo aquellas apreciaciones que los candidatos nos trasladen acerca del proceso de selección.
• 6. Trabajar canales de comunicación online para convertir el perfil profesional del seleccionador en un elemento de atracción del talento a la organización.

Unidad 1: El proceso

• 1.La criba curricular, ¿cómo desarrollarla de manera efectiva?
• 1.1.Paso a paso de una criba curricular.
• 2.Comunicación efectiva y asertiva con candidatos.
• 3.La entrevista telefónica como herramienta clave en el proceso de reclutamiento.
• 3.1.El contacto telefónico.
• 3.2.El correo electrónico.
• 4.Comunicación eficiente y asertiva con los candidatos.
• 4.1.Elementos clave para que la comunicación sea exitosa.
• 4.2.El lado emocional de la comunicación con los candidatos.

Unidad 2: Análisis de Candidatos.

• 1.Herramientas de baremación en el proceso de reclutamiento.
• 2.Principales criterios a la hora de diferenciar entre candidatos aptos y no aptos.
• 3.El feedback como herramienta clave en el proceso de reclutamiento.

Unidad 3: Comunicación.

• 1.La comunicación en el proceso de selección.
• 2.Aspectos clave para una comunicación eficaz.
• 2.1.Errores en la comunicación con candidatos.
• 2.2.Candidato seleccionado, y ¿ahora qué?
• 2.3.Impacto de la comunicación en la imagen de marca de la empresa.
• 3.El plan Onboarding.
• 3.1.Elementos clave de un plan Onboarding.
• 3.2.Beneficios de desarrollar un plan de onboarding.
• 3.3.Errores más comunes en la implantación y desarrollo de un plan de onboarding.
• 3.4.Consejos para la implantación exitosa del plan de onboarding.
• 4.Comunicación con los no seleccionados.
• 4.1.Claves para dar feedback negativo o de mejora.
• 5.Acciones de mejora.

Unidad 4: El perfil del seleccionador.

• 1.La figura del seleccionador como actor clave en el proceso de atracción del talento.
• 1.1.Alineamiento seleccionador-empresa.
• 1.2.La figura del seleccionador en la experiencia del candidato.
• 1.3.Falsas creencias en torno a la figura del seleccionador.
• 2.Habilidades y competencias para convertirse en un seleccionador de referencia.
• 2.1.Comunicación.
• 2.2.Capacidad de análisis.
• 2.3.Habilidades sociales.
• 2.4.Inteligencia emocional.
• 3.Evolución del perfil del seleccionador para adaptarse al contexto laboral en el medio plazo (horizonte 2030).
• 3.1.Redes sociales como herramienta clave para la búsqueda de talento
• 3.2. La marca personal del seleccionador.
• 3.3.El seleccionador 2.0.
• 3.4.Retos futuros del seleccionador.