¿Está nuestra Logística preparada para convertirse en una logística 5.0?

• 1.Conocer y familiarizarnos con el cliente 5.0 y lo que este va a demandar para saber los cambios que necesita la logística actual y convertirse en logística 5.0.
• 2.Conocer la gestión y operativa que necesitan las empresas hacia la logística 5.0 para saber desarrollar todos y cada uno de los pasos necesarios para ello y saber implementarlos en la empresa.

• 1.Identificar las características del cliente 5.0.
• 2.Reconocer la importancia de la resiliencia.

Unidad 1. El cliente 5.0

• 1.Modelo logístico
• 1.1. Cadenas de suministro tradicionales
• 1.2. Cadenas de suministro moderna
• 1.3. Cadenas de valor 5.0
• 1.4. Concepto de logística 5.0
• 2.El cliente 5.0
• 2.1. Características del cliente 5.0
• 2.2. ¿Qué le pedirá el cliente 5.0 a la logística 5.0?
• 2.3. Del cliente 5.0 al usuario 5.0
• 3.¿Cómo será la «nueva» logística? Caminar hacia la logística 5.0
• 3.1. Cadenas de suministro más competitiva
• 3.2. Logística centrada en los costes
• 3.3. Fuerte inversión y desarrollo en tecnología e innovación
• 3.4. Profunda revisión del modelo de negocio
• 3.5. Uso del liderazgo para aumentar el valor de los procesos logísticos
• 3.6. Poner el foco en la «experiencia» del cliente
• 4.Los pilares de la logística 5.0
• 4.1. Promoción del talento de nuestros trabajadores
• 4.2. Colaboración dinámica
• 4.3. Liderazgo COS

Unidad 2. Gestión operativa

• 1.Iniciar el cambio. Paso
• 1. Meta: superar la tormenta
• 1.1. Hoja de ruta hacia la logística 5.0
• 1.2. Implementar el plan de gestión de riesgos
• 1.3. Plan logístico preventivo
• 1.4. Plan logístico de contención
• 2.Continuar la recuperación. Paso
• 2. Meta: construir una base de operaciones
• 2.1. Nuestro «búnker» operativo
• 2.2. Crear equipos de alto rendimiento logístico (EARL)
• 2.3. Medir el impacto de nuestros procesos: mapas de procesos e indicadores de proceso clave
• 2.4. Obtener la mayor cantidad de información: mapa de relaciones e indicadores de cadena clave
• 3.Conseguir la estabilización. Paso
• 3. Meta: tener el control en todo momento
• 3.1. Focalizar costes e inversiones
• 3.2. Trabajar codo con codo con proveedores y clientes
• 3.3. Mejorar nuestro pronóstico o forecast
• 3.4. Conseguir victorias rápidas o quick wins
• 4.Lograr la resiliencia. Paso
• 4. Meta: conseguir una recuperación rápida de la operatividad logística
• 4.1. Resiliencia logística: esquema de éxito
• 4.2. Las ocho categorías de la resiliencia logística
• 4.3. Ciclo physi-digital de la resiliencia logística
• 5.Gestionar los costes de la cadena. Paso 5: lograr un control de costes 5.0
• 5.1. Generar una ventaja competitiva a través de los costes logísticos
• 5.2. Los costes ocultos en la gestión logística
• 5.3. Distribución de costes en la cadena de suministro
• 5.4. Pautas para conseguir en nuestra logística un control de costes 5.0