Gestión Operativa de la Logística 5.0
Con este contenido de curso profesional el alumnado aprenderá a identificar las características del cliente 5.0, además abarcará temas relacionados con la gestión operativa de las empresas en logística, así como las tecnologías disruptivas.
COMPETENCIAS
- 1.Conocer y familiarizarnos con el cliente 5.0 y lo que este va a demandar para saber los cambios que necesita la logística actual y convertirse en logística 5.0.
- 2.Conocer la gestión y operativa que necesitan las empresas hacia la logística 5.0 para saber desarrollar todos y cada uno de los pasos necesarios para ello y saber implementarlos en la empresa.
- 3.Conocer las tecnologías disruptivas para saber como utilizarlas en la empresa y como gracias a ellas se puede ser más competitivo.
CRITERIOS DE EVALUACIÓN
- 1.Identificar las características del cliente 5.0.
- 2.Reconocer la importancia de la resiliencia.
- 3.Conocer las tecnologías del futuro.
CONTENIDOS
Unidad 1. El cliente 5.0
- 1.Modelo logístico
- 1.1. Cadenas de suministro tradicionales
- 1.2. Cadenas de suministro moderna
- 1.3. Cadenas de valor 5.0
- 1.4. Concepto de logística 5.0
- 2.El cliente 5.0
- 2.1. Características del cliente 5.0
- 2.2. ¿Qué le pedirá el cliente 5.0 a la logística 5.0?
- 2.3. Del cliente 5.0 al usuario 5.0
- 3.¿Cómo será la «nueva» logística? Caminar hacia la logística 5.0
- 3.1. Cadenas de suministro más competitiva
- 3.2. Logística centrada en los costes
- 3.3. Fuerte inversión y desarrollo en tecnología e innovación
- 3.4. Profunda revisión del modelo de negocio
- 3.5. Uso del liderazgo para aumentar el valor de los procesos logísticos
- 3.6. Poner el foco en la «experiencia» del cliente
- 4.Los pilares de la logística 5.0
- 4.1. Promoción del talento de nuestros trabajadores
- 4.2. Colaboración dinámica
- 4.3. Liderazgo COS
Unidad 2. Gestión operativa
- 1.Iniciar el cambio. Paso
- 1. Meta: superar la tormenta
- 1.1. Hoja de ruta hacia la logística 5.0
- 1.2. Implementar el plan de gestión de riesgos
- 1.3. Plan logístico preventivo
- 1.4. Plan logístico de contención
- 2.Continuar la recuperación. Paso
- 2. Meta: construir una base de operaciones
- 2.1. Nuestro «búnker» operativo
- 2.2. Crear equipos de alto rendimiento logístico (EARL)
- 2.3. Medir el impacto de nuestros procesos: mapas de procesos e indicadores de proceso clave
- 2.4. Obtener la mayor cantidad de información: mapa de relaciones e indicadores de cadena clave
- 3.Conseguir la estabilización. Paso
- 3. Meta: tener el control en todo momento
- 3.1. Focalizar costes e inversiones
- 3.2. Trabajar codo con codo con proveedores y clientes
- 3.3. Mejorar nuestro pronóstico o forecast
- 3.4. Conseguir victorias rápidas o quick wins
- 4.Lograr la resiliencia. Paso
- 4. Meta: conseguir una recuperación rápida de la operatividad logística
- 4.1. Resiliencia logística: esquema de éxito
- 4.2. Las ocho categorías de la resiliencia logística
- 4.3. Ciclo physi-digital de la resiliencia logística
- 5.Gestionar los costes de la cadena. Paso 5: lograr un control de costes 5.0
- 5.1. Generar una ventaja competitiva a través de los costes logísticos
- 5.2. Los costes ocultos en la gestión logística
- 5.3. Distribución de costes en la cadena de suministro
- 5.4. Pautas para conseguir en nuestra logística un control de costes 5.0
Unidad 3. Tecnologías disruptivas
- 1.Las siete grandes dudas de la empresa logística ante el reto de la transformación digital
- 1.1. La transformación digital es, ante todo, un proceso
- 1.2. La transformación digital debe estar centrada en nuestros clientes
- 1.3. La transformación digital no es solo aplicar tecnología a nuestros procesos y operaciones
- 1.4. La transformación digital es un cambio organizacional y cultural
- 1.5. La transformación digital es convertirse en una empresa millennial
- 1.6. La transformación digital debe estar impulsada desde arriba
- 1.7. La transformación digital tiene un arma secreta: el talento de las personas
- 2.Tecnologías disruptivas que formarán parte de la logística 5.0
- 2.1. Internet de las cosas (IoT) y computación en la nube (cloud computing)
- 2.2. Blockchain
- 2.3. Realidad virtual aumentada
- 2.4. Cobots, vehículos guiados automáticamente (AGV) y drones
- 2.5. Inteligencia artificial
- 3. visibilidad 5.0: eliminar los puntos ciegos de la cadena de suministro
- 3.1. Desafíos a los que se enfrenta la visibilidad 5.0
- 3.2. Torre de control para lograr una visibilidad de extremo a extremo (end-to-end, E2E)
- 3.3. Cómo poner en marcha nuestra torre de control
- 3.4. Tecnologías que hacen posible la visibilidad 5.0
- 4.El Big Data en logística no es el principio, pero sí el objetivo final de la logística 5.0
- 4.1. ¿Cómo transforma el big data nuestra logística?: de la cadena de suministro a la cadena de valor 5.0
- 4.2 ¿Cómo trabaja el big data para nuestra logística?: de los datos al valor
- 4.3 ¿Dónde se generan los datos en la cadena de suministro?
- 4.4 ¿Qué desafíos permite abordar con garantías el big data en logística?
- 5.Comercio electrónico y última milla como reto crucial para la logística 5.0
- 5.1 Descubrir nuevos canales de venta: marketing logístico
- 5.2 La omnicanalidad nos hará llegar a todos los clientes
- 5.3 ¿Qué demanda el comercio electrónico al reparto de última milla?
- 5.4 Tecnologías de preparación de pedidos y de reparto de última milla: delivery 5.0
Dirigido A
Profesionales de empresas de actividad logística que quieran ampliar sus conocimientos en relación al E-commerce y e-logistics, poniendo especial énfasis en operarios, mandos intermedios, directores.
Gestión Operativa de la Logística 5.0
Nivel | MEDIO/AVANZADO |
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Horas | 9 |
Ámbito | GENERAL |
PRECIO
40,00 €