Inteligencia Emocional: Habilidades Sociales

• 1.Conocer el concepto de inteligencia emocional y su impacto en el desarrollo personal y profesional.
• 2.Conocer el concepto de empatía y su importancia desde el punto de vista de la inteligencia emocional para ponerla en práctica en el día a día.
• 3.Aprender el concepto y las claves fundamentales de las habilidades sociales y su impacto en la inteligencia emocional para mejorar en las relaciones del día a día.
• 4.Conocer los beneficios que la inteligencia emocional aporta como herramienta clave de la gestión personal y las relaciones interpersonales.

• 1.Aprender las características que definen el concepto de inteligencia emocional.
• 2.Aprender el concepto de empatía y utilizar las herramientas para trabajar en su desarrollo.
• 3.Aprender el concepto de habilidades sociales y los elementos que lo componen, así como a utilizar las herramientas para trabajar en su desarrollo.
• 4.Identificar los beneficios que la inteligencia emocional aporta en el desarrollo de la persona tanto consigo misma como con el entorno.

Unidad 1. Concepto de Inteligencia Emocional

• 1.¿Qué es la inteligencia emocional?
• 1.1.Definición de inteligencia emocional
• 1.2.¿Cómo se identifica la inteligencia emocional?
• 1.3.Impacto de la inteligencia emocional en la vida de las personas
• 2.La teoría de las inteligencias múltiples

Unidad 2 Empatía.

• 1.Empatía
• 2.¿Qué beneficios nos aporta la empatía?
• 3.Herramientas para trabajar la empatía
• 3.1.El mapa de empatía
• 3.2.Parafrasear y reformular
• 3.3.Preguntar con el foco de las emociones
• 3.4.Evitar los juicios y ser constructivo
• 3.5.Observar la comunicación no verbal

Unidad 3. Habilidades sociales

• 1.Habilidades sociales
• 2.¿Qué beneficios nos aportan las habilidades sociales?
• 3.Tipos de habilidades sociales
• 3.1.La influencia
• 3.2.Comunicación
• 3.3.Manejo de conflictos
• 3.4.Liderazgo
• 3.5Habilidades de equipo

Unidad 4. Beneficios de trabajar la IE

• 1.Áreas de influencia de la inteligencia emocional
• 2.Beneficios de trabajar la inteligencia emocional
• 2.1.Beneficios en el ámbito personal
• 2.2.Beneficios en el ámbito profesional