La Comunicación Interna en la Empresa

• 1. Conocer los fundamentos de la comunicación para reconocer la necesidad de la comunicación en la organización.
• 2. Saber reconocer la CI como base de la gestión empresarial para incorporarla a los procesos empresariales.
• 3. Entender el papel del responsable de CI para mejorar la implicación de los empleados.
• 4. Entender la CI como un elemento de la estrategia organizacional para incorporarlo y mejorar la implicación de los empleados
• 5. Dominar el uso de las redes sociales para aplicarlo al desarrollo de la CI en la organización.

• 1. Reconocer los elementos de la comunicación.
• 2. Diferenciar los elementos de la comunicación.
• 3. Diferenciar la CI de otros tipos de comunicación.
• 4. Reconocer los objetivos de un responsable de comunicación interna.
• 5. Situar la CI en el organigrama de la organización.
• 6. Entender la CI como herramienta de desarrollo de la cultura corporativa.
• 7. Diferenciar redes de uso personal de las de uso laboral.
• 8. Desarrollar las redes sociales de uso laboral.
• 9. Adaptar contenidos al ámbito laboral (curación).

Unidad 1. Fundamentos de la Comunicación

• 1.Fundamentos de la Comunicación.
• 1.1Concepto de comunicación.
• 2.Elementos de la comunicación.
• 3.Breve enunciado de teorías de la comunicación.

Unidad 2. Conceptualización de la Comunicación Interna

• 1.Conceptualización de la comunicación interna.
• 1.1¿Qué es la Comunicación Interna?
• 1.2La importancia de la Comunicación Interna.
• 1.3La comunicación interna y su impacto en la organización.
• 2.El responsable de comunicación interna.
• 2.1Objetivos de un responsable de comunicación interna.
• 2.2Habilidades del responsable de comunicación interna.
• 3.¿Qué no es la comunicación interna?

Unidad 3. La comunicación como elemento de estrategia empresarial

• 1.La comunicación interna como parte de un proyecto global de organización.
• 1.1 La organización. Un proyecto común.
• 2.La comunicación interna, parte del proyecto global.
• 2.1Involucrar a todos los niveles en la comunicación interna.
• 2.2La comunicación interna ante situaciones de crisis.
• 2.3Credibilidad y comunicación interna.
• 3.Concepto de cultura corporativa y su importancia en la comunicación interna.

Unidad 4. Redes sociales y comunicación interna

• 1.Estrategias de comunicación interna basadas en social media.
• 2.Manuales de uso de redes sociales para empleados.
• 2.1 ¿Qué beneficios puede aportar una política de redes sociales para empleados?
• 3.Las herramientas
• 2.0 en los procesos críticos internos.
• 4.Intranet, renovando un clásico en la filosofía
• 2.0.
• 5.La formación en la creación de un ecosistema de comunicación interna.
• 6.¿Comunicación interna o conversación interna?